Exxen içeriklerine erişim için mobil uygulama indirilmeli veya web tarayıcı üzerinden siteye giriş yapılmalıdır. Adımlar: Uygulamayı yükleme, hesap oluşturma ve abonelik aktivasyonu. İçerikler kategorilere göre filtreleme seçenekleriyle sunulur; konuşan programları özel etiketlerle vurgulanır. Destek hattı veya sosyal medya hesapları yardım için kullanılabilir.